Zapewniamy serwis kas i drukarek fiskalnych w Poznaniu oraz Wielkopolsce. Zajmujemy się przeglądami technicznymi, diagnostyką i naprawami urządzeń marek Novitus, Elzab i Datecs.
Jeśli urządzenie wyświetla komunikat o błędzie lub wymaga przeglądu, skontaktuj się z serwisem. Ustalimy, jak przygotować je do wizyty i jaki będzie dalszy sposób obsługi.
Zakres serwisu
- przeglądy techniczne kas i drukarek fiskalnych;
- diagnostyka oraz naprawy urządzeń;
- obsługa serwisowa urządzeń fiskalnych marek Novitus, Elzab i Datecs;
- konsultacje dotyczące pracy urządzenia i zgłaszanych komunikatów.
Zakres naprawy i jej koszt potwierdzamy po ustaleniu modelu urządzenia oraz charakteru problemu.
Jak przygotować urządzenie do wizyty?
Przed przyjazdem zadzwoń do serwisu. Podpowiemy, co zabrać i czy urządzenie powinno zostać dostarczone do naszego punktu.
Zwykle warto mieć przy sobie:
- kasę lub drukarkę fiskalną;
- książkę serwisową urządzenia;
- zasilacz, jeśli jest odłączany.
W przypadku drukarki fiskalnej zapytaj telefonicznie, czy do diagnozy potrzebny będzie komputer lub dodatkowe okablowanie.
Sprzęt zastępczy
W wybranych przypadkach możemy udostępnić sprzęt zastępczy, taki jak komputer POS, waga lub czytnik. Możliwość i rodzaj urządzenia zależą od dostępności oraz rodzaju naprawy — uzgodnij je z serwisem przed wizytą.
Kontakt i dojazd
SET Maciej Rosik
ul. Przelot 10, 60-408 Poznań
Poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
- Telefon: 61 826 84 05 lub 61 828 00 98
- E-mail: zapytanie@kasyiprogramy.pl
Przed przyjazdem skontaktuj się z nami, aby ustalić dogodny termin i sposób przekazania urządzenia.